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Blog

24 juin 2019
universités

Universités, grandes écoles : la com en 2017

En 2013, l’ARCES constate un recul de l’implication de la communication dans la stratégie des universités. 69 % des communicants interrogés estiment que la communication fait partie intégrante de la stratégie de leur établissement. Contre 78 % en 2011… Cependant, cette baisse n’est pas uniforme. Les résultats sont disparates en fonction des structures.
23 juin 2019
blog d'entreprise

Blog d’entreprise : les clés stratégiques

Pour assurer d’une présence satisfaisante sur le web et s’assurer d’un bon référencement naturel, l’utilisation d’un blog d’entreprise est un élément clé de la communication digitale. Entre Twitter, les réseaux communautaires et YouTube, le blog d’entreprise dispose encore en effet d’une large part de voix. En ce sens, il fait bel et bien partie de la famille des médias sociaux.
22 juin 2019
Facebook

Facebook : bien l’utiliser en B2C

Quel organisme ne possède pas sa page Facebook ? Fièrement, 9 sites institutionnels sur 10 arborent fièrement le petit logo bleu. Pour autant, profiter de l’immense flux de visiteurs n’est pas si évident. Pour bénéficier de ce gisement potentiel, voici quelques clefs.
21 juin 2019
commentaires négatifs

Commentaires négatifs dans les médias sociaux : savoir les gérer

Les commentaires négatifs sont souvent le cauchemar des directions marketing. Depuis l’avènement du web 2.0, à savoir interactif, tout un chacun peut s’exprimer sur tous les sujets. En marketing, il s’agit même d’une reconquête du je pour les consommateurs. Ils ne veulent être ni une masse, ni une statistique, mais une personne. Leur expression sur les médias sociaux à propos des marques ou des produits est le meilleur indicateur de satisfaction pour un directeur marketing. Mais ce mode de dialogue, parfois direct, toujours en temps réel, peut aussi être un défouloir à insatisfaction. Comment gérer ce cas précis sans perdre […]
20 juin 2019
motivations

Motivations et freins en marketing

Face à une offre, on sait que les ressorts d’action ou d’inaction d’un lead sont issus de ses motivations et de ses freins. S’appuyant sur l’analyse des besoins, les leviers de motivation sont donc primordiaux à la conception d’un produit.
19 juin 2019
landing page

Landing page : faire réagir, faire agir

Encore trop d’entreprises créent des campagnes de publicité sur internet qui pointent… sur la page d’accueil de leur site. Sauf très rares exceptions, une campagne doit être ciblée autour d’une action que le client doit effectuer. S’inscrire à une newsletter pour enrichir le fichier qualifié de l’entreprise. Atterrir sur une page de conviction ou de vente. Télécharger un document gratuit. La campagne a toujours un but précis, et demande donc la conception d’une page elle aussi précise : la landing page ou page d’atterrissage.
18 juin 2019
seo

SEO : optimisez le référencement naturel de votre site

Le SEO (search engine optimization) désigne le référencement naturel d’un site internet. À l’inverse de toute procédure payante de campagne en ligne, il se capitalise au fil du temps. Certes, un site qui vient de paraître demande souvent une période de campagne payante (SEA) le temps que le SEO se mette en place. Cette période de latence demande parfois 6 mois. Mais à terme, l’objectif est majeur : que votre site figure dans les meilleures positions des pages de moteurs de recherche, Google en premier. C’est une condition sine qua non pour obtenir un flux de visiteurs suffisant.
17 juin 2019
e-commerce

Booster votre e-commerce : éléments de stratégie

Disposer d’une boutique en ligne et s’adonner au e-commerce, c’est un rêve que beaucoup de TPE ou start-up caressent. Et comme bien souvent dans les affaires digitales, il n’y a qu’un pas du rêve à la réalité. Mais les statistiques peuvent être impitoyables. Nombreuses sont les entreprises qui se lancent et qui sont déçues, quelques mois plus tard, par leur taux de conversion. Heureusement, il existe des stratégies pour améliorer leur business.
16 juin 2019
besoins

Les besoins des consommateurs

Les besoins des consommateurs sont indispensables à cerner en marketing. Objectif : y répondre par un produit ou un service, et bâtir une stratégie permettant au consommateur de dépasser une frustration. Car le besoin est simplement un manque psychologique ou psychique à combler. Le comprendre, c’est faire le premier pas pour y répondre efficacement et créer de la valeur perçue.
15 juin 2019
typographie

Typographie : bien choisir ses polices de caractère

Depuis une bonne vingtaine d’années, les traitements de texte s’étant démocratisés, tout le monde sait ce que sont les polices de caractères. Encore faut-il les utiliser à bon escient pour des raisons de lisibilité. Et justement, les classer par familles pour en savoir plus sur leur histoire et leur utilisation n’est pas aussi simple. Voici comment y voir un peu plus clair dans le monde merveilleux mais dense de la typographie…
14 juin 2019
lisibilité

Lisibilité : optimiser un texte

La lisibilité est l’aptitude d’un texte à être lu rapidement, compris aisément et bien mémorisé. Enrichir le lecteur d’une information nouvelle est primordial en communication éditoriale. Plus que de lisibilité, si nous parlions d’intelligibilité ?
13 juin 2019
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Créer de la valeur perçue par le marketing

Le marketing a pour mission de « créer de la valeur ». Cependant, la « valeur » marketing n’est pas synonyme de chiffre d’affaires. Le concept de valeur perçue est plus subtil et permet de mieux comprendre les leviers d’une stratégie marketing efficace.

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